エコカナに関する特徴と口コミ

このページではエコカナの特徴、口コミを紹介します!

リフォームショールームで好みの商品を実感、創業50年以上の歴史を持つ業者!

地域密着型のガス会社として創業50年以上の実績を持っているのが「エコカナ」です。リフォームショールームを展開しており、どのような商品を取り扱っているのか、実感した上で購入するか判断することができます。

エコカナのショールームに参加する場合は、事前予約が必要です。年間2,000人以上の来館実績があるので、給湯器を交換する上で、理想の商品を選ぶ参考になるでしょう。

エコカナでは、故障や修理中のお湯切れを防止するために、仮設の給湯器を設置してくれるサービスを提供しています。そのため、新しい給湯器が交換されるまでの間、お湯がないという心配がないので安心です。

自社のコールセンターを用意しているので、24時間365日夜間でも電話応対してもらうことができます。お困りの際は、気軽に連絡してみると良いでしょう。

エコカナは、アフターサービスも充実しており、お客様に迅速にサービス提供できるよう顧客管理システムを利用して、顧客との繋がりを管理しています。

会社の情報について

会社名 エコカナ
代表者 牧野修三
住所 〒246-0037
神奈川県横浜市瀬谷区橋戸一丁目22番地の12
電話番号 045-304-5955
公式HP https://www.kanaju.com/ecokana/

エコカナの3つの特徴

24時間365日夜間でも有人で電話応対してくれる

「エコカナ」は、自社のコールセンターを用意しているので、24時間365日夜間でも有人で電話応対してもらえる体制が整えられています。給湯器に関するトラブルで困ったことがあれば、気軽に相談することができ、適切なサポートを行ってもらうことができるでしょう。給湯器が故障した、設定した温度にならないなどの困ったことがあれば、一度連絡してみてください。

仮設給湯器貸出サービスでお湯切れを防いでくれる

給湯器の契約が完了したのであれば、故障や修理中のお湯切れを防止するために、仮設の給湯器を設置するサービスを実施してもらうことができます。唐突な給湯器の故障が発生することは、どの家庭でもあるため、契約後でもすぐに給湯器交換できない場合に、仮設給湯器貸出サービスはおすすめです。

困った時には、サービス提供してもらえるか相談してみてください。

アフターフォローに充実した体制が整えられている

「エコカナ」は、地域密着型のガス会社として、顧客のアフターサービスも徹底しているのが特徴です。顧客管理システムを導入しているため、顧客との繋がり管理することで、迅速にサービス提供ができる体制が整えられています。困ったことがあれば、いつでも連絡でき、適切なサポートで給湯器の故障などに対応してもらうことができるでしょう。

エコカナのおすすめポイント

「エコカナ」のおすすめポイントは、創業50年以上の実績から、経験豊富なスタッフが常駐しているので、他社よりも優れた対応力が魅力となっています。

24時間365日、夜間でも有人で電話応対可能な体制が整えられているので、困った時には気軽に相談することが可能です。電話口で対応できるトラブルであれば、オペレーターの支持に従えば、トラブルを回避することができることもあります。

また給湯器交換の成約後であれば、故障や修理中のお湯切れを防止するため、仮設の給湯器を設置するサービスが実施されているので、給湯器交換が完了していなくても、快適にお湯を使用することが可能です。

顧客管理システムが導入されているので、顧客に迅速にサービス提供してもらうことができる環境が整えられています。相談することで、適切なサポートやサービスを受けることができるはずです。

実績も多く、経験豊富なスタッフが常駐しているので、安心して給湯器交換の依頼を任せることができるでしょう。

エコカナの評価・口コミ

いつでも電話応対!困った時に助かる

以前給湯器が故障した際に、「エコカナ」に連絡させて頂くと、夜遅くでも対応してもらうことができたのでとても安心しました。

急なトラブルが起きた時に、自分ではどうすることもできないので、困った時に頼れる存在がいるのは嬉しいです。無事に給湯器の故障は改善してもらうことができたので、助かりました。

仮設給湯器貸出サービスが助かる!工事が先でも安心

給湯器の成約後に、交換工事までのお湯切れを防ぐために、仮設給湯器貸出サービスがついているのは、本当に助かりました。

工事が先になると言われた時には、その間のお湯はどうすれば良いのか焦りましたが、仮でもお湯を使うことができるのは嬉しいです。

給湯器工事が先になると言われても、これなら安心して依頼することができます。

アフターサービスが充実!すぐに対応してもらえた

「エコカナ」で給湯器を交換してもらってから困ったことが起きたのですが、すぐに駆け付けてくれて、あっという間に解決してくれました。

アフターサービスが充実しているので、困ったことやわからないことがあっても、素早く対応してもらうことができます。

顧客管理システムがあるようなので、適切な対応ができるように管理してもらえるのは嬉しいです。

エコカナは仮説給湯器貸し出しサービスに強みのある業者です

以上がエコカナの特徴、口コミになります。
優良な給湯器交換業者さがしにぜひお役立てください。

 

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